Il mercato della salute 🩺 come cambierà? La telemedicina e la tecnologia cambieranno il paradigma?
Quando penso alla salute l’associo sempre al tempo ⌛, alla quantità e alla qualità del tempo che consumo oggi e che potrei avere domani.
Ho mille cose che vorrei fare ✈️ e mi piacerebbe spremere la vita fino all’ultimo respiro.
Il bisogno di longevità e qualità della vita (fisica) è un trend in forte crescita.
Il mercato della salute è probabilmente quello che è più indietro come servizi ed esperienza, la CX della sanità 🏥 (tranne eccezioni) non è identica a quella che abbiamo con gli OTT di Internet.
Per questo penso che il primo player che ribalterà il paradigma è destinato a creare una nuova era nel mercato.
Nella medicina tradizionale cinese il medico è pagato se il paziente sta bene!
Da un punto di vista etico e di marketing questo è il paradigma corretto.
Come prima di ogni rivoluzione ci sono già tutti i prerequisiti tecnologici e comportamentali: la rete broadband, i sistemi di video, i device intelligenti e una maggiore propensione e digitalizzazione della popolazione.
Mi immagino 🤔 un sistema in abbonamento dove sono monitorato e grazie alla telemedicina entrerò in contatto facilmente con gli specialisti.
Per i medici professionisti penso che sia anche più stimolante e appagante essere in un team che segue delle persone per migliorare loro la qualità della vita e renderli più longevi (e non guadagnare in funzione delle disgrazie altrui).
Personalmente la parola paziente non mi piace, mi evoca la pazienza che devi avere quando ti relazioni con la sanità.
I pazienti potrebbero essere chiamati gli “atleti del tempo” ed i medici i “coach del tempo”.
Mi immagino il cardiologo 👩⚕️ che la mattina guarda una dashboard 📈 (come nel mondo digital 😂) con i dati di tutti i suoi atleti e delle notifiche push partono in automatico in momenti opportuni ben studiati.
Le evoluzioni tecnologiche ci consentiranno di fare le analisi complete non appena siamo usciti dal bagno ed i dati saranno caricati in automatico sul cloud del nostro profilo e visibile dai coach.
Mentre con le nanotecnologie dei microrobot comandati a distanza che potranno intervenire all’interno del nostro corpo (es. per pulire un’arteria occlusa).
Non so se potrò godere di queste possibilità ma sono sicuro che sarà il futuro perchè la salute non può essere reattiva ma deve essere preventiva, tutto dipende da quello che fai ogni giorno: da quello che mangi, dall’attività fisica che fai, da quello che leggi e dalle relazioni umane che coltivi.
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