Le distorsioni percettive 🪞: l'effetto Dunning Kruger e la sindrome dell'impostore

Mi sono sempre chiesto perchè ci sono dei cagnolini che abbaiano e sbraitano contro cani 10 volte più grandi senza una minima paura!

Andando ad indagare ho scoperto che c’è un semplice motivo scientifico, oltre all’indole dell’animale, che si chiama distorsione percettiva: i cani non hanno percezione della loro dimensione! 🐕🐕

Quindi un Chihuahua non è in grado di valutare che forse non è conveniente aggredire un pastore abruzzese (probabilmente si sente tale a sua volta).

Per lo stesso motivo vediamo anche cani grandi scappare davanti a cani più piccini.

Si può traslare questo effetto nel mondo del business, lo potremmo chiamare “effetto cane” (da non confondere con la qualità professionale scadente 😂).

Per quanto detto l’effetto cane può avere due accezioni:

• Sono un’azienda grande, forte e dall’alto potenziale ma mi spavento e temo realtà più piccole condizionando le mie strategie
• Sono un’azienda che sopravvaluto il mio valore e penso di giocarmela alla pari con altre realtà (se non essere meglio), con risultati poi nefasti.

Analogamente possiamo applicare l’effetto alle nostre capacità professionali ed in questo caso possiamo oscillare tra i due estremi in funzione della distorsione percettiva:

• Effetto Dunning-Kruger
• Effetto Sindrome dell’impostore

Cos'è l'effetto Dunning-Kruger?

Nel 1995, McArthur Wheeler fece qualcosa di incredibile per ingenuità: rapinò due banche a Pittsburgh, in pieno giorno, a volto scoperto (nella foto). Non solo non indossava un travestimento, ma si mostrò sorridente alle telecamere di sicurezza. Per quale motivo? Era convinto di essere... invisibile.

La sua convinzione si basava su un'idea assurda: credeva che il succo di limone, usato come inchiostro invisibile, potesse rendere invisibile anche il suo volto. Aveva persino fatto un test a casa, spalmandosene sul viso e scattandosi una foto. Poiché nella foto non vedeva il suo volto (probabilmente a causa di scarsa luce o un problema con la fotocamera), si convinse che la “tecnica” funzionava.

Questa vicenda curiosa catturò l'attenzione del professor David Dunning e del suo studente Justin Kruger. Incuriositi da come una persona potesse essere così sicura di sé nonostante l’evidente mancanza di consapevolezza, condussero uno studio sulla percezione delle proprie competenze.

Il risultato fu il famoso articolo del 1999, “Unskilled and Unaware of It”, che descrive un paradosso affascinante: chi ha scarse abilità in un certo ambito tende anche a non rendersi conto dei propri limiti. In altre parole, più siamo incompetenti in qualcosa, più potremmo sentirci sicuri, semplicemente perché non sappiamo quanto non sappiamo.

Da qui nasce l’effetto Dunning-Kruger che potremmo sintetizza in:

E' il fenomeno di distorsione percettiva dell'individuo tale per cui si considera più esperto di quello che è realmente.

In pratica la persona che in un campo ha delle conoscenze professionali si sopravvaluta e si considera esperta nel settore.

Cos'è la Sindrome dell'impostore

Con la Sindrome dell'impostore vediamo un caso opposto al precedente, infatti qui la persona è molto esperta e competente in una materia e più conosce e più si rende conto che ci sono ulteriori ambiti da esplorare al punto da dubitare delle sue capacità e sentirsi un imbroglione (nel senso che non è adatto al ruolo da lui ricoperto: insegnante, manager, professionista, ecc...).

In pratica si diventa dei socratici, infatti come diceva Socrate:

Più so e più so di non sapere.

Oppure come diceva Shakespeare in Come vi piace:

Il saggio sa di essere stupido, è lo stupido invece che crede di essere saggio

Il super esperto mette in discussione anche quello che già sa.

In questa ricerca ed esplorazione del sapere con approccio socratico, nella persona esperta, entra in gioco il dubbio di sapere meno di quello che si potrebbe conoscere di un determinato ambito.

Nella realtà la sua conoscenza è ben superiore a quella necessaria.

Di norma tale sindrome colpisce maggiormente le persone di successo, che hanno difficoltà ad accettare i loro risultati.

Nessuno è esente dall'effetto Dunning-Kruger, in particolare all'inizio dello studio di una disciplina, poi con il tempo, se diventiamo bravi, entra in gioco la Sindrome dell'impostore 😁